ご利用ガイド

  • お支払いについて

    お支払いはクレジットカード・キャリア決済・Amazon Pay・銀行振込・Apple Payがご利用頂けます。

    << クレジットカード >>
    ・ご利用可能なカードは、「VISA」「Master」「JCB」「AMEX」「Diners」です。
    ・クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

    << キャリア決済 >>
    ・ご利用可能なキャリア決済は、「ソフトバンクまとめて支払い」「d払い」「auかんたん決済」です。

    << Amazon Pay >>
    ・Amazonアカウントに登録されているクレジットカードを利用してお支払いいただけます。

    << 銀行振込 >>
    ・弊社指定の銀行口座へご注文から1週間以内にお振込みください。
    ・お振込み先の口座情報はご注文後にメールにてお知らせいたします。
    ・お振込み確認後の発送となります。
    ・お振込手数料はお客様にてご負担ください。

    << Apple Pay >>
    ・Apple 指定のデバイスでのみご利用いただけます。
    ・WebブラウザはSafariでのみご利用いただけます。
    ・PCでご利用の場合、ペアリングされたApple指定デバイス（iPhone、iPad、Apple Watch等）での認証が必要となります。
    ・利用可能な国際カードブランドはMasterCard、JCB、Amexとなります。
    ・VISAブランドは、Apple Pay決済では非対応になります。

  • 送料・お届けについて

    全国一律770円（ただし、税込8,000円以上のご注文で送料無料）にてお届けいたします。配送先は日本国内に限らせていただきます。

    

<< 出荷日 >>
    
基本的に、ご注文日の翌営業日から3営業日以内に出荷いたします。万が一、出荷が遅れる場合はメールにてご連絡させていただきます。

    

<< 配送業者 >>
    
・佐川急便にてお送りいたします。
    
・沖縄・離島など一部地域におきましては、ヤマト運輸等、別の配送業者を利用することがあります。
    
・配送業者の指定はお受けいたしかねます。

    

<< お届け希望日時の指定 >>
    
・ご注文時にお届け希望日時をご指定いただくことが可能です。
    
・ただし、天候や交通状況、配送地域によってご希望の日時に配達ができない場合がございます。
    
・お届け希望日は、ご注文日の7日後からご指定いただけます。
    
・最短でのお届けをご希望の場合は、お届け日は指定しないでください。
    
・お届け希望時間帯は次よりご指定いただけます。（佐川急便の場合）/ 8:00-12:00 / 12:00-14:00 / 14:00-16:00 / 16:00-18:00 / 18:00-20:00 / 19:00-21:00 /

  • 返品・保証について

    << 返品ポリシー >>
    
当店の返品ポリシーは以下の通りとなりますので、あらかじめご了承ください。ただし、「30日返品保証キャンペーン」等、商品毎に返品・保証に関するキャンペーンを実施している場合は、そちらを優先いたします。

    

■返品をお受けするケース
    
・商品到着後、7日以内にご連絡（メール）をいただいた初期不良
    
・商品が、商品説明と大幅に異なる場合
    
・注文した商品と異なる商品が届いた場合

    

■返品をお断りするケース
    
・写真の色と若干異なるといったイメージのずれ
    
・注文間違いなど、お客様都合による返品

    

<< 商品の保証 >>
    
・商品の品質には万全をきしておりますが、万一、商品に破損など不具合がございました場合には、到着より７日以内にご連絡ください。
    
・商品到着後、７日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。
    
・別途、メーカー保証のある商品につきましては、上記の限りではありません。メーカー保証書に記載の内容に従い、保証を受けられます。
    
・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

  • お問い合わせ

    << 運営会社 >>
    
株式会社TrendBooster
    
〒600-8815
    
京都市下京区中堂寺粟田町93番地KRP4号館3階
    
TEL：075-600-2000

    

<< お問い合わせ先 >>
    
E-mail：support@jboost.shop
    
営業時間：10:00 - 18:00
    
休業日：土・日・祝日（その他、夏季休暇・年末年始休暇など、弊社が定める休日）
    
※テレワークを推進しております関係上、大変お手数ではございますが、お問い合わせはメールにてお願い申し上げます。